An Internal Benchmarking Efficiency Evaluation of a Brazilian Electrical Distributor Using Data Envelopment Analysis (DEA): A Case of Study

Authors

Keywords:

efficiency and productivity, data envelopment analysis, energy sector, electricy distribution utilites, field service

Abstract

Electricity distribution is an essential service where the efficiency of the service provided can have a significant impact on consumers' daily lives. This paper presents a model developed using the techniques Data Envelopment Analysis (DEA) and Overall Equipment Effectiveness (OEE) to evaluate the efficiency of the field service units in electric power distributors. In this study is proposing a new metric for efficiency analysis integrating the OEE and DEA. To achieve the proposed goal, a case study is carried out at an electric energy distributor. A comparative analysis was conducted with the results obtained through the use of the model OEE/DEA compared with the results of the OEE. The efficiency measured with the use of the model OEE/DEA shows differences concerning the results of the OEE. From these differences, it was observed that the field service units that were considered more efficient by the OEE did not obtain the same result by the model OEE/DEA.

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Author Biographies

Tiago dos Santos Antunes, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS. Engenheiro de Produção pela Universidade Feevale. Técnico em Eletrotécnica pela Instituto Federal IFSUL. Com mais de 10 anos de experiência e atuação no setor elétrico de potência em distribuidoras de energia elétrica. Atualmente, atua na área de planejamento e controle de produção e operações industriais com foco em planejamento estratégico.

Fabio Sartori Piran, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Doutorando em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS. Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidades do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS. Graduado em Logística pela Universidades do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS. Formação Superior em Gestão de Produção pela Universidade Feevale. Pesquisador no GMAP-UNISINOS. Sócio consultor na HP Custos assessoria empresarial.

Gustavo Silva Stefano, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Mestre e Bacharel em Engenharia de Produção e Sistemas na Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS com um ano de graduação sanduíche em Engineering Management, na universidade de Loughborough, na Inglaterra. Possui, ainda, experiência nas áreas de planejamento e controle de produção, planejamento de mercado e de vendas e em engenharia de processos. Atualmente, atua na área de governança de compras em Supply-Chain.

Daniel Pacheco Lacerda, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Doutor em Engenharia de Produção pela COPPE/UFRJ e Bolsista de Produtividade em Pesquisa do CNPq (PQ-2) na área de Engenharia de Produção, desde 2017. Atua como Coordenador do Bacharelado em Engenharia de Produção/UNISINOS. Tem experiência profissional e acadêmica nas áreas de Estratégia de Operações, Engenharia de Processos de Negócios, Gestão e Análise de Eficiência, Design Science Research e Teoria das Restrições. Atualmente, é pesquisador permanente do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas - PPGEPS/UNISINOS e coordenador do GMAP-UNISINOS (Grupo de Pesquisa em Modelagem para Aprendizagem).

3533

Published

2021-06-01

How to Cite

Antunes, T. dos S., Sartori Piran, F., Silva Stefano, G., & Pacheco Lacerda, D. (2021). An Internal Benchmarking Efficiency Evaluation of a Brazilian Electrical Distributor Using Data Envelopment Analysis (DEA): A Case of Study. IEEE Latin America Transactions, 19(3), 437–445. Retrieved from https://latamt.ieeer9.org/index.php/transactions/article/view/3533

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